FitSM - Schulung

Unsere E-Learning-Weiterbildungen vermitteln Ihnen praxisnahe Kenntnisse für den beruflichen Einstieg, Wiedereinstieg oder die gezielte Spezialisierung im Bereich FitSM.

FitSM ist ein praxisnahes und schlankes Rahmenwerk für IT-Service-Management. Es unterstützt Unternehmen und Organisationen dabei, IT-Services strukturiert zu planen, bereitzustellen und kontinuierlich zu verbessern, ohne dabei unnötig komplexe Prozesse einzuführen. Dadurch ergeben sich vielfältige berufliche Perspektiven in einem wichtigen Themenfeld moderner IT-Organisation und serviceorientierter Betriebsprozesse.

Unsere Weiterbildungen im Bereich FitSM vermitteln Ihnen praxisnahes Wissen zu zentralen Prinzipien, Rollen, Prozessen und Anwendungsbereichen des Frameworks. Sie lernen, wie IT-Service-Management strukturiert aufgebaut, Serviceprozesse effizient gestaltet und die Qualität von IT-Services systematisch verbessert werden können. Je nach Schwerpunkt können auch Themen wie Incident Management, Change Management, Service Design, Prozessintegration und die Verbindung zu anderen ITSM-Standards eine wichtige Rolle spielen. So erwerben Sie Kompetenzen, die in vielen administrativen, organisatorischen und IT-nahen Tätigkeitsfeldern gefragt sind.

Die Angebote richten sich an Personen mit IT-Vorkenntnissen ebenso wie an Fachkräfte, die ihre Kenntnisse im IT-Service-Management gezielt ausbauen oder sich im Bereich FitSM spezialisieren möchten. Durch das E-Learning-Format lernen Sie flexibel und können Ihre Weiterbildung gut an Ihre persönliche Lebenssituation anpassen.

Viele unserer Weiterbildungen können über einen Bildungsgutschein, den Aktivierungs- und Vermittlungsgutschein (AVGS) oder weitere Fördermöglichkeiten gefördert werden.

Wenn Sie sich für FitSM interessieren, finden Sie in der ViA flexible Weiterbildungen für den Aufbau aktueller und praxisrelevanter Kompetenzen in einem wichtigen Themenfeld des IT-Service-Managements und der serviceorientierten IT-Organisation.

Infos ViA